Direction d’établissement, direction des soins, infirmière coordinatrice, cadre de soin, responsable des ressources humaines
Objectif pédagogique
Vous disposerez des outils et techniques nécessaires pour analyser l’activité, la charge de travail et ses variations et calculer les effectifs. Vous appréhenderez les logiques et les leviers d’adéquation ressources/activité afin de rendre efficientes les organisations soignantes.
Le contenu de la formation
1. L'étude de l'activité et de ses fluctuations
- Les principaux indicateurs d’activité utilisés et la construction des tableaux de bord
- Les phénomènes de variabilité de l’activité
2. La variabilité des ressources et des présences
- La manière de gérer les plannings et les effectifs peut être source de gaspillage
- Typologie des variabilités des présences inadéquates (cycle induisant des sureffectifs etc.)
3. L'identification des postes de travail, le décompte et la gestion des effectifs
- La distinction à opérer entre métier, poste de travail et effectif
- Les différentes notions d’effectifs et leurs usages
- Articulation des différentes notions d’effectifs dans les processus de conception et de gestion des organisations
- Pratiques de gestion des effectifs et de gestion des plannings
- La gestion des pools et des moyens de remplacement
4. Les leviers d'action pour une meilleure adéquation entre ressources et activité
- Les facteurs d’efficience / croissance des effectifs
- Un indicateur d’efficience dans les services de soins
- La maîtrise de l’activité, premier levier d’action pour une meilleure adéquation entre ressources et activité
- La maîtrise des ressources, second levier d’action pour une meilleure adéquation à une activité
- Les formules d’aménagement du temps de travail (ATT) : un moyen puissant pour l’adaptation des ressources à une activité
- GPEC et évolution des effectifs et des compétences.